Les installateurs professionnels doivent vérifier au préalables si un compteur WiFi my-PV est nécessaire ou si une commande par un fabricant compatible est possible.

Le fait que le logo du fabricant XY apparaisse sur la page du partenaire ne garantit pas la compatibilité avec tous les types et variantes des produits de ce partenaire ! Les installateurs professionnels, en tant que fournisseurs de nos solutions, ont également la responsabilité de faire un peu de travail à l'avance. En effet, nous ne voulons pas découvrir sur le chantier que (contrairement aux attentes) un compteur WiFi my-PV est encore nécessaire pour la détection des excédents. Le client final, qui doit payer pour cela, ne comprendra généralement pas cette surprise. Cependant, les "devoirs" consistent simplement à rassembler les informations nécessaires à l'avance. Cela ne prend pas beaucoup de temps.

Solution

• Cliquez sur le logo du fabricant sur la page de présentation du partenaire pour le fabricant qui est censé contrôler l'AC ELWA 2, l'AC-THOR, ou l'AC-THOR 9s.

• Une fenêtre s'ouvre avec un lien vers un petit guide. Il explique comment le système fonctionne, quels types d'appareils ont été testés ou approuvés pour la compatibilité.

• Par conséquent, les combinaisons avec des types non mentionnés ou explicitement exclus ne sont pas possibles, et un compteur WiFi my-PV est nécessaire pour la détection de l'excédent au point de connexion principal.

Dans les réservoirs tampons, l'AC ELWA 2 permet de régler la température de consigne jusqu'à 90 °C.

Il convient toutefois de se demander si une température aussi élevée est judicieuse d'un point de vue énergétique et technique.

Dans un réservoir d'eau potable, une température aussi élevée n'est clairement pas recommandée ! D'une part, il existe un risque accru d'entartrage de l'élément chauffant au-delà de 60 °C et, d'autre part, sans protection anti-brûlure, il y a également un risque de brûlure !

En principe, c'est possible, mais ces mesures ne sont pas pertinentes pour le fonctionnement régulier de l'appareil my-PV !

De manière tout à fait optionnelle, outre la mesure du surplus PV, d'autres sorties d'un système peuvent également être interrogées et visualisées dans le my-PV Cloud. Les sorties disponibles comprennent la puissance photovoltaïque, la puissance de la batterie, la puissance de la station de recharge et la puissance de la pompe à chaleur.

Un moyen très simple d'enregistrer ces mesures est d'utiliser un compteur my-PV. Il vous suffit d'entrer le numéro de série.

L'achat d'un compteur my-PV n'est cependant pas indispensable. Pour les clients très technophiles, nous avons prévu la possibilité de paramétrer manuellement ces points de mesure. Il s'agit d'une option supplémentaire gratuite pour ceux qui sont techniquement capables ! Etant donné qu'il s'agit de requêtes de données provenant de produits tiers, nous ne pouvons pas offrir d'assistance dans ce cas, et nous vous demandons de faire preuve de compréhension. Pour toute question concernant les réglages nécessaires pour les produits tiers, veuillez contacter le support technique de l'entreprise concernée.

Oui, c'est possible. Les points de données affichés représentent des moyennes sur 15 minutes et peuvent être téléchargés sous forme de fichier CSV. Le bouton « Télécharger CSV » est disponible en haut à droite à côté du graphique. Le fichier comprend les ensembles de données qui sont activés dans la légende à droite du graphique.

Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, vous pouvez spécifier la période de temps, le délimiteur des ensembles de données dans le fichier CSV, la résolution temporelle et (sous « Afficher les options avancées ») le formatage de la date.

Oui, c'est possible.

Pour ce faire, allez dans « Paramètres » et sélectionnez « Systèmes / Périphériques ».

Dans la liste de vos systèmes, choisissez celui que vous souhaitez partager, puis cliquez sur l'icône pour ajouter un utilisateur avec lequel vous souhaitez partager ce système.

Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, saisissez l'adresse électronique avec laquelle l'autre utilisateur s'est enregistré dans le nuage. Veillez à l'orthographe ! Déterminez ensuite son rôle. Vous pouvez soit spécifier que cet utilisateur a un accès en lecture seule au système et ne peut donc pas modifier les paramètres, soit choisir "Administrateur" et accorder ainsi un accès illimité au système.

Après avoir cliqué sur le bouton "Partager", l'utilisateur apparaît dans la liste. Son rôle sera visible à côté de son nom, ainsi qu'un bouton permettant d'arrêter le partage du système.

Nombre de nos clients ont exprimé le souhait d'utiliser my-PV Cloud sur leurs smartphones. C'est pourquoi nous avons créé l'option permettant d'enregistrer l'application sur l'écran d'accueil des appareils Android et iOS.

Veuillez d'abord vous connecter à my-PV Cloud avec votre smartphone. Comme il s'agit d'une application web, elle ne peut pas être installée via le Play Store ou l'App Store. La procédure d'installation varie en fonction du système d'exploitation comme suit :

Cliquez sur les trois points situés dans le coin supérieur droit de l'écran (voir l'image) et sélectionnez l'élément de menu "Ajouter à l'écran d'accueil".

Sur un système d'exploitation iOS, vous pouvez installer l'application my-PV Cloud comme suit : Cliquez sur l'icône "Partager" (voir illustration), puis sélectionnez "Ajouter à l'écran d'accueil", et l'application sera installée sur votre téléphone et facilement accessible.

Profitez de l'utilisation de notre my-PV Cloud en tant qu'application web !

À première vue, ces deux appareils se ressemblent beaucoup et fonctionnent tous deux à l'aide d'un navigateur web.

La différence est que l'interface web n'est qu'un fichier HTML stocké localement qui permet d'accéder à l'appareil au sein d'un réseau local. Pour accéder à l'interface web locale (fichier HTML) dans les systèmes sans accès à Internet, téléchargez-la au préalable sur votre appareil : https://download.my-pv.com//currentversionget.php

Après avoir téléchargé ce fichier, aucune autre connexion internet n'est nécessaire.

En revanche, my-PV Cloud est un portail web sur un serveur qui permet également un accès à distance depuis l'extérieur du réseau. Pour ce faire, vous devez créer un compte utilisateur, puis enregistrer l'appareil avec son numéro de série et sa clé d'appareil dans le my-PV Cloud.

Pour plus d'informations, consultez la page d'information my-PV Cloud.

Non, malheureusement, ce n'est pas possible car le compteur WiFi my-PV seul n'est pas compatible avec le cloud. Il a toujours besoin d'un AC-THOR, d'un AC-THOR 9s ou d'un AC ELWA 2 pour être intégré dans le nuage. Ce n'est que par l'intermédiaire de l'un de ces appareils que les données du compteur WiFi my-PV seront visibles dans le cloud my-PV.

Le my-PV WiFi Meter ne peut pas être connecté en tant qu'unité de contrôle, bien que les deux appareils soient clairement dans le réseau ?

Il est confirmé que les deux appareils, le my-PV WiFi Meter et l'AC-THOR, l'AC-THOR 9s, ou l'AC ELWA 2, sont dans le même réseau local lorsque le my-PV WiFi Meter est affiché sur la page d'information.

Cependant, la connexion du compteur WiFi my-PV en tant que type de contrôle ne réussit pas avec "my-PV Meter Auto" ou "my-PV Meter Manual" dans les paramètres de contrôle ?

Une cause possible pourrait être que le routeur du réseau n'autorise pas les paquets UDP sur son port 16124.

Solution 1 :

Ajustez les paramètres du routeur en conséquence pour débloquer la communication de données UDP.

Solution 2 :

Veuillez support@my-pv.com et communiquez-nous le numéro de série à 16 chiffres de votre AC-THOR, AC-THOR 9s ou AC ELWA 2. Si votre appareil dispose d'une connexion Internet, nous pouvons configurer manuellement les paramètres de contrôle pour vous !

Depuis que les appareils my-PV sont devenus compatibles avec le cloud, la clé d'appareil pour l'intégration dans le cloud de données existant live.my-pv.com a toujours été incluse dans le manuel d'assemblage de l'AC-THOR et de l'AC-THOR 9s.

Cependant, depuis fin 2023, ce n'est plus le cas.

Où trouver la clé de l'appareil ?

Solution : Vous pouvez maintenant trouver le numéro de série et la clé de l'appareil sur l'écran sous Paramètres >> Connexion au cloud.

Avec la sortie de la version du micrologiciel AC-THOR a0021200, my-PV a donc également aligné le traitement de l'AC ELWA 2 à cet égard. Avec cette mise à jour, la clé de l'appareil est désormais accessible sur l'écran de l'appareil, non seulement pour l'AC ELWA 2, mais aussi pour l'AC-THOR et l'AC-THOR 9s. Cette normalisation a pour but de simplifier l'aperçu de nos solutions individuelles grâce à une norme cohérente et d'éviter que la clé de l'appareil ne soit perdue sur le chantier.

L'écran de l'appareil doit être recalibré.

Appuyez sur l'écran avec un stylo tactile pendant au moins 10 secondes.

Suivez les instructions en anglais.

L'appareil sera à nouveau opérationnel au bout d'une minute.

L'élément chauffant à visser my-PV (3 kW / 9 kW) n'émet pas de chaleur malgré une installation et un contrôle corrects de l'AC-THOR / AC-THOR 9s ?

Possibilité

1. La raison la plus simple pourrait être que la température de consigne a déjà été atteinte. La coche verte sur l'écran en haut à droite est allumée en permanence.

Lors de l'utilisation du capteur de température my-PV, la température maximale réglée est considérée comme la valeur maximale au niveau du capteur.

En outre, il se peut que le thermostat ait déjà éteint l'élément chauffant parce que la température cible réglée sur le cadran a été atteinte. Dans ce cas, l'AC-THOR est déconnecté de la charge ; les détails de l'AC-THOR indiquent "Load none", et sur l'AC-THOR 9s, chacune des trois sorties de charge indique l'information "0".

Bouton de thermostat sur le radiateur à visser

Informations détaillées sur la charge de l'AC-THOR

Informations détaillées sur la charge de l'AC-THOR

2ème possibilité

Le limiteur de température de sécurité (STB) a été déclenché. Dans ce cas, considérez les points suivants :

L'élément chauffant électrique ne fonctionnait pas :

Le STB a été déclenché par des températures de stockage inférieures à -12 °C ou par des vibrations pendant le transport. Amener la température du capteur à 20 °C, puis déverrouiller le limiteur de température de sécurité.

L'élément chauffant électrique était déjà en service :

Le déclenchement du limiteur de température de sécurité peut être dû à un endommagement de l'élément chauffant électrique ou du thermostat. Ne réinitialisez le limiteur de température de sécurité que lorsque la cause du problème a été clairement identifiée.

Pour déverrouiller le limiteur de température de sécurité, retirez le couvercle à l'aide d'un tournevis et appuyez sur le bouton situé en dessous.

Le couvercle du bouton de réinitialisation du décodeur

Le problème n'est pas résolu ? Voici ce qu'il faut faire...

Veuillez contacter support@my-pv.com. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Non, il suffit que le réservoir soit équipé d'un raccord G 1 1/2 pouce. Par ailleurs, de nombreux réservoirs peuvent également disposer d'un orifice de révision pour lequel un adaptateur disponible dans le commerce peut être utilisé.

Lors de l'installation du thermoplongeur à courant continu ELWA, la longueur des éléments chauffants (45 cm) et la zone sans chaleur (9 cm de la surface d'étanchéité) doivent être prises en compte lors de l'installation.

Avec le thermoplongeur à courant alternatif AC ELWA 2, la longueur des éléments chauffants (46 cm) et la surface de la zone sans chaleur (14 cm de la surface d'étanchéité) doivent être prises en compte lors de l'installation.

Vous accédez à l'interface web de l'AC ELWA-E, et au lieu de l'interface habituelle, vous voyez seulement 'AC ELWA-E Mainboard Error' ?

Visualiser dans le navigateur web

Fiche à 3 pôles avec les fils blanc, marron et bleu

Fehler nicht behoben? So geht's weiter...

Füllen Sie einfach das Support-Formular aus. Wir melden uns in Kürze.

Si vous utilisez l'appareil depuis un certain temps et que vous constatez une augmentation rapide et inhabituelle de la température au niveau de l'ELWA, alors que la température du réservoir d'eau chaude n'augmente pas de manière significative, cela peut être dû à une grave calcification des éléments chauffants.

Calcification des éléments chauffants.

Solution

Retirez l'appareil du réservoir de stockage et vérifiez qu'il n'y a pas de dépôts de calcaire sur la tige chauffante. Retirez-les et nettoyez soigneusement les éléments. L'ELWA peut ensuite être réinstallé et remis en service.

Le fusible thermique a probablement été déclenché par une température trop élevée dans le réservoir de stockage. Le réservoir a-t-il été brièvement très chaud, par exemple en raison de la présence d'une autre source de chaleur telle qu'une chaudière à bois, un système solaire thermique ou une unité de cogénération ? Ou l'appareil a-t-il peut-être fonctionné sans suffisamment d'eau ?

L'AC ELWA-E clignote constamment en rouge.

L'intervalle est constamment de 1 - 1 - 1 - 1, etc.

Dans l'interface web, le message d'état "201, Overtemp Fuse Error" (erreur de fusible de surchauffe) s'affiche, et la lecture de la température peut indiquer une valeur élevée irréaliste.

Le ELWA clignote en rouge et en vert.

Pour le ELWA gris (produit à courant continu), le voyant vert peut s'allumer brièvement en même temps que le voyant rouge clignotant.

Séries AC ELWA-E

Le problème n'est pas résolu ? Voici la marche à suivre.

Veuillez remplir le formulaire d'assistance. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Guide vidéo : Remplacement du capteur

Regardez la vidéo pour une explication simple et des conseils pratiques utiles :

L'AC-THOR n'adopte pas les paramètres sélectionnés sur l'écran comme il le souhaite ? Par exemple, lors de la sélection de la langue, vous appuyez sur la langue souhaitée, mais l'écran adopte un autre réglage ?

Pour ce faire, touchez l'écran avec le stylet ou un stylo pendant 10 secondes, et le processus d'étalonnage démarrera automatiquement. Suivez ensuite les instructions affichées à l'écran.

1. "Appuyez sur le coin supérieur gauche" - touchez le point blanc dans le coin supérieur gauche.

2. "Appuyer sur le coin inférieur droit" - touchez le point blanc dans le coin inférieur droit.

3. "Tester quelque part" - touchez l'écran à n'importe quel endroit.

4. OK - touchez

Après cela, la configuration de l'écran redémarre et l'AC-THOR accepte désormais les boutons sélectionnés.

Vous avez configuré la sauvegarde automatique de l'eau chaude par le biais de fenêtres temporelles, mais l'opération de sauvegarde ne démarre que manuellement et pas à l'heure spécifiée ?

Il se peut que vous n'ayez défini qu'une seule des deux plages horaires au-delà de minuit.

Solution

Si l'opération de sauvegarde doit avoir lieu la nuit, par exemple de 21h00 à 5h00 du matin, définissez les deux fenêtres temporelles comme suit : 9:00 PM - 12:00 AM et 12:00 AM - 5:00 AM.

L'ELWA est configuré en usine pour fonctionner en tant qu'appareil autonome ou en tant qu'appareil supérieur dans le cadre d'un chargement par couches. Il est probable que le réglage de la couche dans le mode de configuration ait été involontairement modifié sur "inférieur".

Réglage du bouton rotatif

Il suffit de remettre l'ELWA en mode configuration (voir les instructions d'installation et d'utilisation) et de corriger l'erreur de configuration.

Dans le logiciel, le paramètre "inférieur" se présente comme suit :

Logiciel ELWA. Disponible en téléchargement gratuit.

Si l'ELWA est alimenté en courant continu pour la première fois lors de la mise en service, l'appareil attend dix minutes avant d'utiliser l'énergie des modules photovoltaïques pour la production de chaleur. Cela permet de garantir que la tension d'alimentation est constante chaque jour au lever du soleil, évitant ainsi à l'ELWA d'entrer inutilement dans un état de démarrage/arrêt répété.

Le logo bleu AC-THOR sur la face avant clignote-t-il une fois à intervalle constant ?

Emplacement pour carte SD sur la face inférieure de l'AC-THOR (position identique pour l'AC-THOR 9s)

Solution

If you find that the SD card in the slot is indeed loose, briefly disconnect the AC•THOR from the power supply, press the SD card back into the AC•THOR until it clicks into place, and then restore the power supply. After that, the device will boot up normally.

Issue not resolved? Here's what to do next...

Simply fill out the support form. We will get back to you shortly.

Vous commandez l'AC-THOR ou l'AC-THOR 9s via "Modbus TCP" ou "http", mais la puissance délivrée ne correspond pas à la valeur spécifiée ?

Cela peut être dû au fait que la puissance nominale de l'appareil de chauffage raccordé est inférieure aux niveaux de puissance couramment utilisés pour les appareils, à savoir 3 kW ou 9 kW.

Solution

Pour alimenter l'appareil de chauffage raccordé avec une puissance maximale, il suffit de "graduer" la spécification de puissance en conséquence.

• AC-THOR : 3 000 W signifie que 100 % de la puissance nominale de l'appareil de chauffage connecté est utilisée.

• AC-THOR 9s : 9 000 W signifie que 100 % de la puissance nominale de l'appareil de chauffage connecté est utilisée.

Votre appareil affiche "Chauffage terminé" et la coche verte sur l'écran d'accueil est allumée en permanence, mais la température de consigne n'a pas encore été atteinte ?

Capture d'écran d'AC-THOR sur la page Info de l'interface web

Informations détaillées sur la charge de l'AC-THOR

Informations détaillées sur la charge de l'AC-THOR 9s

Si l'état de charge est '0' ou 'none' (pour AC-THOR) ou '1:0 2:0 3:0' (pour AC-THOR 9s), il peut avoir les causes suivantes :

La température d'arrêt du thermostat a déjà été atteinte. Tenez compte de la température actuelle dans l'entrepôt !

Dans le cas contraire, la connexion à la charge de chauffage est interrompue.

Voir aussi dans cette FAQ.

Une charge de chauffage triphasée a été raccordée à l'AC-THOR 9s sans conducteur neutre.

L'appareil a besoin d'un point d'étoile (neutre) au niveau du consommateur !

Le problème n'est pas résolu ? Veuillez remplir le formulaire d'assistance.

Dans le mode de fonctionnement M2, deux éléments de chauffage électrique sont alimentés en continu, l'un après l'autre, par le surplus d'énergie photovoltaïque. L'élément de chauffage supérieur est prioritaire. L'objectif est d'atteindre la température souhaitée au point de prélèvement le plus rapidement possible avant que l'excédent supplémentaire ne réchauffe le reste du contenu du ballon. Lorsque l'élément chauffant supérieur atteint la température cible, l'élément chauffant inférieur est alimenté.

Si aucun capteur de température my-PV n'est utilisé, la commutation se fait par les thermostats des éléments chauffants, et l'AC-THOR vérifie régulièrement si l'élément chauffant supérieur est à nouveau disponible.

Si le capteur de température my-PV est utilisé, la commutation se produit lorsque la température au niveau du capteur atteint la valeur maximale définie.

Vous souhaitez configurer l'AC ELWA-E, l'AC-THOR ou l'AC-THOR 9s via Web Setup mais vous ne connaissez pas l'adresse IP pour accéder à l'interface de configuration ?

Il y a deux possibilités :

1. Sur l'écran de l'AC ELWA 2 / AC-THOR / AC-THOR 9s, vous pouvez lire l'adresse IP attribuée à l'appareil par le routeur.

   Il suffit d'appuyer sur le symbole "i" et de faire défiler l'écran jusqu'à "Détails 3/X". L'adresse IP est affichée sur la première ligne.

2 Sur les ordinateurs Windows, il est facile de trouver la plage IP de l'appareil my-PV à l'aide de l'"Invite de commande".

Cependant, il est essentiel que l'ordinateur soit sur le même réseau. Dans la barre de recherche de Windows, tapez "cmd" ou "Command Prompt". Saisissez ensuite la commande "ipconfig" dans la fenêtre et appuyez sur Entrée.

Plusieurs lignes d'informations sont alors affichées, et la passerelle par défaut est l'adresse IP du routeur du réseau. Les trois premiers blocs de cette adresse doivent ensuite être saisis dans l'interface web my-PV.

Entrez l'adresse IP du routeur dans le navigateur web et recherchez l'appareil my-PV dans la liste des clients du routeur. La condition préalable est toutefois que vous y ayez accès. En général, les routeurs sont protégés par un mot de passe.

Vous pouvez utiliser un programme de balayage IP disponible gratuitement sur l'internet pour rechercher votre réseau. Ces outils sont souvent disponibles gratuitement. En voici un exemple.

Votre AC ELWA-E ou AC-THOR reste en veille. Le surplus n'est pas utilisé malgré une connexion verticale du Power Meter ?

Le point de mesure du Power Meter est peut-être mal installé !

Dans certaines installations domestiques, trois phases partent des fusibles de post-comptage vers la distribution domestique et trois phases vers le système photovoltaïque. Pour une détection correcte des surplus, les deux zones doivent être enregistrées pendant la mesure.

Si l'AC ELWA-E ou l'AC-THOR reste en veille, les transformateurs de courant sont probablement reliés aux trois phases de la distribution de la maison et l'énergie de l'installation photovoltaïque reste "invisible".

Solution

Si la section des phases le permet, les deux fils peuvent être enfermés dans un transformateur de courant. Si cela n'est pas possible, la mesure du courant peut également être placée entre les fusibles du compteur divisionnaire et le compteur d'électricité de la société de distribution d'énergie.

Image extraite de l'instruction de montage du Power Meter.

Si l'AC-THOR / AC-THOR 9s affiche le message d'erreur 102, cela signifie que la fonction d'assurance de l'eau chaude sanitaire est active, mais qu'aucune sonde de température n'a encore été connectée ou activée.

Pour résoudre cette erreur, connectez la sonde à l'AC-THOR et activez-la par l'intermédiaire de l'écran.

Pour ce faire, cliquez sur Settings (symbole de l'engrenage), faites défiler jusqu'à la section 'Sensors' et sélectionnez-la.

Le numéro de série du capteur connecté et sa température actuelle s'affichent alors à l'écran. Cliquez une fois sur cette ligne. Le numéro du capteur s'affiche alors à droite de la température indiquée. Cela signifie que ce capteur est maintenant actif. Enfin, sauvegardez le réglage.

Dans le monde d'aujourd'hui, la technologie des réseaux est devenue partie intégrante de nombreuses installations domestiques. Cependant, ce domaine en particulier présente un risque important d'erreurs lors de la mise en service des systèmes modernes.

Même les appareils my-PV tels que l'AC ELWA 2 ou l'AC-THOR 9s sont généralement connectés au réseau avec la source du signal. Malheureusement, il arrive que des mots de passe inconnus, des pare-feu ou d'autres problèmes entravent le processus d'installation. Cela fait perdre du temps inutilement !

En tant que fabricant de ces produits, nous recommandons toujours à nos clients d'avoir leur propre routeur réseau sur le chantier. Il n'y a pas d'exigences particulières pour ces routeurs. Souvent, un simple appareil acheté dans un magasin discount peut éviter de nombreux retards sur votre chantier.

Vous essayez de définir le type de contrôle dans l'interface web de l'AC ELWA 2, de l'AC ELWA-E ou de l'AC-THOR, mais la sélection est grisée et "Esclave" apparaît ?

Sources de signaux non sélectionnables

Ce réglage ne peut être ajusté que si l'appareil my-PV a le numéro d'appareil par défaut "1". Il peut avoir été modifié accidentellement, par exemple avec l'AC ELWA-E à l'aide du bouton rotatif en mode réglage.

Solution

C'est très simple. Faites défiler la même page ("Setup page") vers le bas jusqu'au titre "Basic Settings".

Réglez ici le numéro de l'appareil sur "1" et enregistrez le réglage. Par la suite, le type de contrôle pourra être sélectionné.

Le contrôle des AC ELWA-E, AC-THOR, ou AC-THOR 9s doit être effectué via 'SolarEdge Manual' ?

La commande des AC ELWA-E, AC-THOR ou AC-THOR 9s doit-elle se faire via 'Modbus TCP ajustable' ?

La vidéo suivante (en allemand) montre comment régler facilement les valeurs pour la connexion à la source de signal.

Dans le mode de contrôle "Modbus TCP réglable", les appareils my-PV obtiennent la puissance d'alimentation ou de consommation d'un onduleur ou d'un compteur Modbus. Les paramètres de registre requis peuvent être réglés dans 5 champs de saisie.

Les trois LED clignotent-elles sur votre AC ELWA-E ? L'interface web n'est pas non plus accessible ?

Il semble que vous ayez accédé involontairement au mode de configuration. Cela s'est probablement produit parce que le bouton a été tourné à fond vers la gauche, vers le symbole de la clé à molette, lorsque l'AC ELWA-E était branché.

Solution

C'est très simple : Débrancher l'AC ELWA-E de l'alimentation électrique, régler le bouton sur la température cible souhaitée et le rebrancher.

Si le numéro de l'appareil a été modifié accidentellement en mode de configuration, vous pouvez corriger le réglage sur la page de configuration de l'interface Web. Le numéro de l'appareil peut être réglé sous la rubrique "Réglages de base".

A moins de faire fonctionner plusieurs AC ELWA-E en mode multiple, le numéro de l'appareil doit toujours être réglé sur "1". Ce n'est que de cette manière que le type de contrôle peut être sélectionné (plus haut sur la page "Setup").

Le contrôle de la charge de 3 éléments de chauffage monophasés est une forme spéciale du mode de fonctionnement M1 pour l'eau chaude.

Les instructions suivantes du manuel d'utilisation sont importantes :

Solution

Le fonctionnement régulier de 3 éléments chauffants monophasés peut être réglé en une seule fois. Il suffit de modifier la "priorité de charge" en conséquence sous "Réglages" (symbole de l'engrenage).

Vous souhaitez contrôler 2 éléments chauffants monophasés avec l'AC-THOR 9s mais vous constatez qu'un seul est régulé et que l'autre est seulement commuté ?

Solution

In its factory setting, the AC•THOR 9s always uses output Out-1 for power control and switches outputs Out-2 and Out-3 when there is sufficient surplus. To implement clean regulation for your case, simply follow these steps.

The AC•THOR 9s is set to operating mode M1.

Supply the heating element with higher priority via output Out-3 and the one with lower priority via output Out-2.

Then, under "Settings" (gear symbol), change the "Load Priority" to the setting "Out 3-2-1."

This way, the regulation begins with the heating element with higher priority. When there is sufficient surplus, it is supplied with maximum power, and the heating element with lower priority is regulated.

Cette application permet de mettre en œuvre un chargement de zone propre dans des systèmes de stockage thermique plus importants et d'introduire l'énergie excédentaire dans deux systèmes de stockage distincts. Par exemple, la priorité peut être donnée à une chaudière à eau chaude par rapport à un stockage tampon de chauffage.

Si vous utilisez l'AC-THOR 9s équipé de trois éléments chauffants individuels et de trois capteurs de température, et que vous remarquez que la commande ne commute pas entre les générateurs de chaleur comme prévu, il est possible que l'affectation des capteurs ait été intervertie.

Non, ELWA est une solution tout-en-un. En plus de l'élément chauffant, il intègre également l'électronique de contrôle et de régulation, la mesure de la température et un bouton rotatif comme élément de commande directement sur le produit.

Non, vous n'avez toujours besoin que des composants décrits dans le manuel d'installation.

Toutefois, les réglementations locales doivent également être respectées.

Lors de l'inscription, un lien est automatiquement envoyé à l'adresse électronique fournie. Si vous n'avez pas reçu cet e-mail, veuillez vérifier les points suivants :

• Vérifiez le dossier "spam" de votre boîte de réception.

• Vérifiez si l'adresse électronique que vous avez saisie n'est pas incorrecte.

• Assurez-vous que votre boîte de réception n'a pas atteint sa capacité de stockage.

L'AC-THOR et l'AC-THOR 9s ou l'AC ELWA-E ont besoin d'informations sur l'excédent de puissance photovoltaïque disponible au point de mesure afin de contrôler le chauffage en conséquence.

Ces informations sont reçues soit du my-PV Power Meter, soit d'un système de gestion de l'énergie compatible (onduleur, maison intelligente ou stockage sur batterie).

Le transfert de données s'effectue via le réseau local.

Une configuration adéquate du réseau est nécessaire pour la fonction !

Pour chaque produit my-PV, il existe une fiche technique ainsi qu'un manuel d'utilisation et d'installation. Tous ces documents sont disponibles à tout moment dans la section Téléchargements de notre site Internet.

Utilisez les fonctions de recherche pour trouver rapidement les informations souhaitées dans ces documents !

Dans toutes les maisons équipées d'un système photovoltaïque et d'une chaudière à eau chaude, l'excédent photovoltaïque peut être utilisé pour le chauffage de l'eau domestique.

Facultatif : dans les bâtiments où la demande de chauffage est faible, le chauffage électrique des locaux peut également être alimenté par les systèmes photovoltaïques.

L'objectif est de maximiser l'autoconsommation !

Cela dépend principalement du rayonnement solaire, mais aussi de la chaleur retirée du stockage pendant le chauffage par l'utilisation d'eau chaude ou par le système de chauffage.

Néanmoins, une considération théorique peut être faite en supposant des conditions constantes. Pour chauffer 1 litre d'eau d'un degré, il faut une quantité d'énergie de 1,16 Wh. Par exemple, un réservoir de stockage d'une capacité de 300 litres, chauffé de 10 °C à 60 °C, pourrait stocker 17,4 kWh d'énergie. Le stockage de cette énergie avec une puissance de chauffage constante de 2 kW prendrait environ 8,5 heures.

Pour une évaluation plus pratique du système tout au long de l'année, il est recommandé de consulter le Power-Coach my-PV.

Comme pour les pompes à chaleur, le facteur de performance saisonnier (FPS) décrit le rapport entre la production de chaleur et la demande d'électricité (sans consommateur d'électricité domestique). Alors qu'une pompe à chaleur reçoit en plus de l'énergie de l'environnement, l'énergie des produits my-PV provient du soleil. Le grand avantage est que l'électricité est désormais disponible à la place de la chaleur pour la distribution de l'énergie. Les "câbles au lieu des tuyaux" rendent le système beaucoup plus simple et moins coûteux. Un fait qui a également un impact significatif sur les coûts d'entretien.

Grâce à une gestion intelligente des excédents, AC-THOR prélève moins d'énergie sur le réseau public que les pompes à chaleur. Pour tous ceux qui veulent construire ou rénover une maison, AC-THOR offre un potentiel d'économie considérable : La technique du bâtiment peut être installée dans l'espace le plus réduit et permettre d'économiser jusqu'à 30 % des coûts d'acquisition ou d'exploitation par rapport aux pompes à chaleur.

La taille de l'installation photovoltaïque influe directement sur la quantité d'électricité demandée au réseau. Ceci est facilement réalisable pour les maisons individuelles économes en énergie avec, par exemple, un système photovoltaïque de 10 kWp.

En outre, une pompe à chaleur peut "seulement" produire de la chaleur. En outre, une pompe à chaleur ne peut produire "que" de la chaleur, sans contribuer à la consommation électrique du bâtiment. En revanche, l'énergie photovoltaïque donne la priorité aux consommateurs électriques normaux des ménages avant la production de chaleur et contribue ainsi à la réduction des coûts d'exploitation dans la plus large mesure.

Selon qu'il s'agit de chauffer uniquement l'eau chaude ou de soutenir le chauffage des locaux, un système photovoltaïque d'une puissance comprise entre 3 et 10 kWc est judicieux pour une maison individuelle.

Tous les modules PV poly, mono et à couche mince courants. Seules les tensions et les courants doivent être pris en compte !
Le ELWA fonctionne dans une plage de tension de 100 à 360 VDC.

Cliquez ici pour accéder à notre outil de calcul pratique.

Les avantages sont multiples. Dans les nouveaux bâtiments, cela signifie des coûts d'investissement nettement inférieurs.
Lors de la rénovation, il y a beaucoup moins d'interférences avec la substance du bâtiment que lors du remplacement d'un système de chauffage à base d'eau.

En outre, les rendements photovoltaïques peuvent être utilisés dans tous les secteurs énergétiques de la maison (électricité, chaleur, mobilité électrique).

Rien ne se passe. L'appareil continue à fonctionner normalement. Seule la fonction optionnelle de boost-backup n'est pas disponible.

Dans un système ELWA, aucune énergie n'est injectée dans le réseau. L'énergie excédentaire reste inutilisée, comme dans un système solaire thermique. La principale différence technique est qu'il n'y a pas de fatigue des matériaux par rapport à l'énergie solaire thermique.

En outre, la part de l'énergie excédentaire dans le cas de l'ELWA est très faible. Dans la pratique, elle est de 5 à 8 %. Cela représente environ 100-150 kWh par an pour un système de 2 kWp, soit au mieux 15 euros par an.

Si vous avez besoin d'un onduleur, d'un compteur électrique avec location de compteur, d'un point d'alimentation et d'un raccordement au réseau, l'effort supplémentaire n'en vaut pas la peine.

Les éléments chauffants à régulation linéaire sont des générateurs de chaleur électrique dont la puissance peut être réglée de 0 à 100 %.

Ils ne sont pas éteints et allumés par un thermostat comme c'est le cas avec les thermostats conventionnels.

Cette fonction de puissance linéaire est essentielle pour le fonctionnement avec de l'électricité photovoltaïque, car la puissance disponible change constamment en raison du rayonnement et des autres consommateurs dans la maison.

Faites attention à la technologie : Seuls les convertisseurs dits "à haute fréquence cadencée" ne provoquent pas de perturbations du réseau et peuvent être raccordés sans problème.

L'ELWA est non seulement beaucoup plus facile, mais aussi beaucoup moins cher que les systèmes solaires thermiques. Cela vaut aussi bien pour les maisons individuelles que pour les immeubles d'habitation. Les avantages du solaire thermique sont multiples :

• L'élimination des conduites permet d'économiser jusqu'à 90 % de cuivre précieux.

• Pas de composants coûteux comme les pompes, les vannes, les vases d'expansion, les mélanges antigel, les isolants,...

• Le chauffage photovoltaïque fonctionne même lorsque l'irradiation solaire est faible.

• Pas de procédures de démarrage à perte (cadencement, réchauffement de la boucle)

• Pas de maintenance (protection contre le gel)

• Pas de fatigue des matériaux pendant les temps d'arrêt du système

• Efficacité indépendante de la température du système

• Plus efficace à des températures ambiantes plus basses

• Transmission d'énergie presque sans perte du toit à la chaudière

• Montage rapide et simple dans la chaudière/le réservoir, même lorsque le réservoir est rempli

• Consommation interne quasi nulle (2W)

• Injection dans le réseau de l'excédent d'énergie au lieu d'une stagnation (avec AC ELWA et AC ELWA 2)

• L'évolution des coûts et le développement technique de la photovoltaïque sont rapides.

• Les ELWA peuvent être utilisés de manière décentralisée, ce qui permet d'éviter les pertes de distribution dans les immeubles collectifs.

L'énergie solaire est transformée en chaleur là où elle est nécessaire !

La réponse à cette question dépend essentiellement de l'existence ou non d'un tarif de rachat subventionné. Si vous alimentez votre installation sans tarif de rachat majoré, vous recevrez environ 3 à 6 centimes d'euro par kWh, selon le pays. En Allemagne, le tarif de rachat est encore de 10 à 12 centimes d'euro pour les petites installations.

Si vous utilisez cette énergie vous-même, elle correspond à la valeur de la source d'énergie déplacée. Avec le gaz, par exemple, un kWh coûte environ 8 centimes d'euro, auxquels s'ajoutent les coûts d'efficacité et d'entretien de l'appareil à gaz, soit 2 à 4 centimes d'euro supplémentaires. Avec la biomasse, les coûts d'efficacité et d'entretien sont encore plus élevés.

L'autoconsommation est donc rentable dans ces conditions. En outre, elles remplacent, selon le système de chauffage, la consommation d'énergie fossile. Cela améliore votre bilan CO2 et votre empreinte écologique.

Parce que l'AC-THOR est un appareil à courant alternatif (CA). Dans un système hors réseau, il nécessite un onduleur photovoltaïque et un onduleur de batterie qui effectue une modulation de fréquence en fonction de l'état de charge de la batterie. Lorsque la fréquence augmente, l'AC-THOR augmente la production de chaleur. Dans les systèmes hors réseau sans contrôle de la fréquence, le contrôle de la puissance de l'AC-THOR doit être effectué différemment, par exemple par un système de contrôle de niveau supérieur, tel qu'un système de gestion de l'énergie.

Oui. En fonction du nombre de points de vissage disponibles, il est possible d'utiliser plusieurs appareils, totalement indépendants les uns des autres.

Il est également possible de connecter 2 ELWA à une chaîne de modules et de les faire fonctionner selon le principe maître/esclave. Cela permet d'optimiser thermiquement le chargement d'un système de stockage thermique plus important. L'appareil supérieur est prioritaire, ce qui permet d'atteindre plus rapidement la température cible souhaitée.

Non, une combinaison avec une batterie n'est pas possible.

L'ELWA a été développé pour le stockage thermique dans les chaudières à eau chaude ou les tampons de chauffage et utilise l'énergie directement à partir des modules photovoltaïques. Le fonctionnement en parallèle avec une batterie n'est pas prévu du côté du courant continu.

Oui, l'AC-THOR peut également prendre en charge les systèmes de chauffage conventionnels à base d'eau.

Par exemple, la chaudière à granulés ou la pompe à chaleur pour la préparation de l'eau chaude n'ont pas besoin d'être démarrées en été.

Un fonctionnement combiné avec des pompes à chaleur est également possible : Comme les pompes à chaleur ne peuvent pas réguler linéairement leur puissance électrique, l'AC-THOR prend en charge la régulation exacte de la puissance photovoltaïque avec un élément chauffant. Cela permet d'optimiser considérablement l'autoconsommation.

Oui, avec le my-PV Power-Meter. Grâce au point d'injection, le my-PV Power-Meter détecte si de l'énergie excédentaire est disponible et transmet l'information à AC-THOR ou AC ELWA-E.

Non. Les deux appareils peuvent contrôler la puissance de manière indépendante.

Avantage de l'AC ELWA-E : il s'agit d'une solution entièrement intégrée. Aucun élément chauffant supplémentaire n'est nécessaire. Cela présente des avantages considérables en termes de coûts.

Avantage de l'AC-THOR : Presque tous les générateurs de chaleur électriques peuvent être contrôlés linéairement. Il en va de même pour les thermoplongeurs existants ou même ceux dont le filetage de raccordement est différent de 1,5 pouce.

En outre, l'AC-THOR peut également commander en continu deux éléments chauffants l'un après l'autre. Ainsi, le chauffage par stratification avec deux éléments peut être réalisé à des coûts minimaux.

Non. Vous pouvez utiliser l'AC-THOR pour le chauffage de l'eau uniquement.

Le raccordement d'un système de chauffage électrique est facultatif. Si un ballon tampon est disponible, le chauffage des locaux à base d'eau peut bien entendu être pris en charge. L'élément chauffant est alors installé dans un réservoir tampon, ou deux éléments chauffants (chaudière à eau chaude, réservoir tampon) sont connectés.

Oui. Le système AC-THOR est l'un des moins chers du marché en termes d'acquisition et d'exploitation.

Dans les bâtiments existants, il réduit considérablement la charge sur votre système de production de chaleur existant, et dans les nouveaux bâtiments, il peut remplacer complètement les systèmes conventionnels à base d'eau.

Non, il s'agit d'un appareil à courant alternatif branché sur une prise de courant standard. Il n'en retire que l'énergie excédentaire actuellement disponible.

Comme il n'y a pas d'interconnexion avec les composants du système photovoltaïque, il est possible de les combiner avec tous les systèmes photovoltaïques raccordés au réseau disponibles dans le commerce.

On dit souvent que l'énergie thermique solaire a un rendement de 80 %. Cependant, il ne s'agit que d'un instantané pris au banc d'essai du collecteur (sans aucun dégagement de chaleur), ce qui signifie que cette valeur n'a aucune pertinence pratique !

Il est beaucoup plus objectif de comparer les rendements énergétiques annuels des deux technologies. Les systèmes solaires thermiques à capteurs plans qui fonctionnent bien fournissent environ 350 kWh de chaleur par mètre carré et par an. Un système photovoltaïque de même surface produit environ 200 kWh par mètre carré. Entre les deux, il y a un facteur de 1,7. Cela signifie que pour un système d'eau chaude typique, il faut 6 mètres carrés de capteurs thermiques ou 10 mètres carrés de modules photovoltaïques. Mais cela n'a d'importance que s'il n'y a pas assez de place sur le toit, car le soleil brille gratuitement et il n'y a pas de corrélation directe entre le coût et l'efficacité.

D'ailleurs, le facteur de surface pour l'énergie solaire thermique était encore de 2 en 2015, une autre indication de la rapidité de l'évolution de la technologie.

Le filetage standard de 1,5 pouce permet de visser facilement l'ELWA ou l'AC ELWA-E dans le réservoir de stockage.

Cela est possible même lorsque le réservoir de stockage est plein. Découvrez ici (en allemand) comment cela fonctionne.

Oui ! "Le câble au lieu des tuyaux" permet de réaliser des économies d'exploitation considérables en évitant les pertes de distribution thermique d'une conduite principale. Les règles d'hygiène sont également plus faciles à respecter.

L'énergie solaire est transformée en chaleur sur le lieu de consommation !

L'AC-THOR est parfois mal comprise. Ce n'est pas le cas.

Techniquement parlant, il s'agit d'un régulateur de puissance CA.

Il contrôle linéairement la puissance des sources de chaleur électriques en fonction de la fourniture d'énergie photovoltaïque et de la demande de chaleur.

Non, il s'agit d'un appareil à courant alternatif branché sur une prise de courant standard. Il n'en retire que l'énergie excédentaire actuellement disponible.

Comme il n'y a pas d'interconnexion avec les composants du système photovoltaïque, il est possible de les combiner avec tous les systèmes photovoltaïques raccordés au réseau disponibles dans le commerce.

Oui ! La production d'eau chaude à l'aide de l'énergie photovoltaïque permet de chauffer l'eau à l'aide de chauffe-eau électriques dans l'unité résidentielle. Malgré cela, on peut s'attendre à des niveaux de couverture solaire élevés, de l'ordre de 50 à 60 %.

Cela permet de réaliser d'importantes économies d'exploitation en évitant les pertes de distribution thermique dans les canalisations.

Dans l'approvisionnement centralisé en eau chaude, les conduites de distribution doivent toujours être maintenues à environ 60°C pour éviter la formation de légionelles. Cela entraîne des pertes considérables.

L'ELWA ne nécessite aucun composant supplémentaire, à l'exception du système photovoltaïque (sans onduleur) et d'une unité de stockage thermique où l'ELWA est installé.

Selon nos recommandations, le chauffage direct des locaux par l'énergie solaire n'a de sens que dans les bâtiments dont les besoins en énergie de chauffage sont faibles. Nous entendons par là des objets dont l'indice énergétique spécifique est de 50 kWh/m² au maximum (maison à faible consommation d'énergie ou mieux).

En fonction de la surface chauffée, il existe un besoin énergétique annuel. Dans le cas d'une maison individuelle, par exemple, ce besoin devrait être de l'ordre d'environ 4 000 kWh, c'est-à-dire à peu près la même quantité d'énergie que celle nécessaire à la production d'électricité et d'eau chaude dans ce type d'objet. La puissance du système photovoltaïque devrait alors être de l'ordre de 8 à 10 kWp.

La construction d'un système de chauffage des locaux purement solaire-électrique n'est utile que dans les maisons qui ont été construites selon des normes de faible consommation d'énergie ou qui ont été rénovées sur le plan thermique !